در صورتی که تصور می‌کنید پارچه‌ای که به دست شما رسیده با ویژگی های مندرج در سایت شامل مشخصات محصول، توضیحات، عکس و فیلم مطابقت ندارد می‌توانید آن را با کالای دیگری تعویض نمایید.

فرایند تعویض کالا

• درخواست تعویض کالای خود را با ذکر دلیل به شماره واتس اپ 09907211445 اطلاع دهید.
• پس تایید درخواست محصول را در بسته بندی خود قرار داده و به آدرس زیر ارسال کرده و کد رهگیری پستی را به شماره واتس‌آپ فوق ارسال کنید:
  استان البرز، کرج، گوهردشت، فلکه اول، خیابان شهید دستغیب، پارچه سرای صادقی کدپستی:3146775802

قوانین و مقررات مرجوع کالا:

• هزینه ارسال تعویض کالا به عهده مشتری است.
• شما می‌توانید تا مدت 3 روز پس از تحویل کالا، آنرا جهت تعویض، مرجوع نمایید.
• حداقل متراژ قابل قبول دو متر می باشد و متراژهای کمتر از این مقدار امکان مرجوع ندارند.
• تمامی محصولات در سلامت کامل ارسال می‌شوند و صرفا کالاهایی که در زمان حمل و نقل دچار آسیب دیدگی شده باشند، قابل تعویض می‌باشند.